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Trabajo en Equipo

El tema que nos convoca hoy, Trabajo en equipo, es una herramienta que desde las últimas décadas del siglo XX hasta el momento actual ha sido adoptado a nivel empresarial, a nivel gubernamental, educativo deportivo, musical; en fin en todos los órdenes de actividades con el propósito de llegar a fines exitosos, pues es indudable que el pensar o el actuar de varias personas para lograr un fin determinado es mucho más efectivo que el trabajo individual. Actualmente se tiende a trabajar en equipo. El trabajo en equipo es valorado en cualquier empresa como una de las claves del éxito y esto es debido a que no se puede prescindir del trabajo grupal porque se requieren esfuerzos y talentos que es prácticamente imposible de encontrar en un solo individuo.
Si definimos "equipo" según el diccionario de la Real Academia Española: es un grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinado. También se dice que un equipo es un grupo de personas que se necesitan entre ellas para actuar. Todos los equipos son grupos pero no todos los grupos son equipos. Un grupo es un conjunto de personas que se unen porque comparten algo en común en forma ocasional; por ejemplo lo que comparten puede ser, reunirse para ir a un cine, a un paseo, hay un grupo de personas esperando un ómnibus.
En cambio un EQUIPO es un grupo de personas que comparten un conjunto de metas u objetivos y expectativas en común para llegar a un fin determinado. Están comprometidos con los objetivos del mismo; con disposición para trabajar con otros y para asumir sus respectivos roles en un clima de respeto por la experiencia y el sentir propio y ajeno y su apoyo mutuo. Personas dispuestas a asumir responsabilidades personales y grupales. Toda persona pertenece a una gran cantidad de grupos en el seno de los cuales transcurre la mayor parte de su vida familiar, social y laboral; y en los cuales puede tener parte activa o no. Por múltiples razones los hombres se juntan. El esfuerzo individual solo alcanza un rendimiento perfecto cuando se coordina con los esfuerzos de otros. Surge una sinergia o sea una cooperación cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. 
Es necesario aprender a trabajar en equipo. Los equipos deben aprender a explotar el potencial de muchas mentes para ser más inteligentes que una mente sola. Este sentimiento puede formularse una frase "ninguno de nosotros es más inteligente que todos nosotros"; y el espíritu del equipo es enfrentar cada asunto, cada problema de la siguiente forma: "todos nosotros contra el problema y no los unos contra los otros".
En un equipo los intereses particulares deben subordinarse a los intereses colectivos. Nada contribuye más a la madurez intelectual y moral que las fricciones y los esfuerzos para comprender a los demás. Cada individuo aporta su bagaje de conocimientos y competencias.
El equipo por la presión que impone y la presión moral que ejerce desempeña un poderoso papel educador. En un grupo coherente cada uno sabe que puede fiarse de los demás. Aquel a quien le demostramos confianza crece en su propia estimación y da lo mejor de sí mismo.  La personalidad humana es compleja y su manera de reaccionar al contacto con los demás es variable. La atmósfera de un grupo depende en gran medida del espíritu de tolerancia que cada uno tiene y demuestra. La tolerancia implica humildad y aceptación de los conocimientos y competencias de otro y flexibilidad de espíritu que permite rever de nuevo algo que se consideraba resuelto. A veces una persona no acierta a comprender a su interlocutor no porque no capte el sentido de sus palabras, sino porque atribuyendo al otro una intención oculta, no escucha sus argumentos que podrían ofrecerle la ocasión para un acercamiento. Las divergencias de opiniones pueden razonarse o analizarse y ser pasibles de aclaraciones.
En un grupo en que surgen conflictos de opiniones hay que tener el suficiente valor y lealtad para plantearlos. Es necesario aprender a aceptar la oposición y contradicción sin molestarse. Tenemos que hacer una precisión; no es lo mismo equipo de trabajo que trabajo en equipo.
Equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas de acuerdo a habilidades y competencias específicas para cumplir determinados objetivos bajo la conducción de un coordinador.
El Trabajo en Equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodología que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. Equipo interdisciplinario es cuando se realiza con la cooperación de varias disciplinas. Equipo multidisciplinario que abarca o afecta a varias disciplinas. Trabajar en equipo y crear armonía dentro del mismo es un arte.
Para que un grupo se transforme en equipo debe haber entre sus integrantes:
Cohesión. La cohesión puede ser socio afectivo; los integrantes del equipo ejercen una atracción interpersonal que liga a los miembros del grupo y la cohesión para la tarea se relaciona con el modo en que las aptitudes y habilidades del grupo se conjugan para permitir un desempeño óptimo o sea un factor de orden operativo y funcional.
Debe haber asignación de roles y normas. Las normas son las reglas que gobiernan el comportamiento del grupo y los roles surgen de acuerdo a las aptitudes y deseos de cada uno.
Debe haber comunicación. Una buena comunicación interpersonal es útil para el desarrollo de cualquier tipo de tarea.
Definición de objetivos. debe haber objetivos en común, y además cada uno puede explicitar claramente cuáles son sus objetivos individuales; siendo por supuesto los objetivos compartidos definitorios en el concepto de equipo.
Debe haber una interdependencia positiva entre las personas integrantes del equipo quienes son responsables tanto de su propio quehacer como del equipo en general. En un buen trabajo en equipo "el todo es mucho más que la suma de las partes". 
Los miembros de un equipo deben saber que forman parte de un grupo donde cada uno tiene su rol. Deben ser:

• Capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo.
• Ser leales consigo mismos y con los demás.
• Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
• Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
• Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
• Tener inquietudes para superarse

En los equipos hay una persona responsable del grupo; es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo. Con su conducción puede o no formar grupos de personas que funcionen como equipo de trabajo. El buen conductor utiliza una mezcla adecuada de lealtad, motivacióny confianza que todo ser humano necesita para obtener sus objetivos. El sentimiento de pertenencia a un equipo de trabajo perdura a través del tiempo. Un líder o conductor de un equipo de trabajo debe ser: una persona tranquila, sensata y que se preocupe por su tarea. El líder manifiesta los intereses del grupo y actúa en nombre de éste. El líder expresa aprobación o desaprobación de la conducta de los miembros del grupo. Todos los integrantes del equipo deben saber que están en el equipo por una razón en particular y que su contribución es importante. En un equipo hay que saber escuchar los argumentos de cada uno discutir y reflexionar acerca de lo dicho y aceptar opiniones ajenas. Cada uno de los miembros del equipo deben aportar ideas diferentes para que las decisiones de carácter intelectual u operativo sean las mejores. Cuando hay diferencias y discrepancias surgen propuestas y soluciones más creativas. En un equipo no hay lugar para los intolerantes. Es fundamental generar un clima de trabajo agradable que incluya tanto aspectos físicos como sicológicos: En lo físico es importante el lugar de reunión; que sea relativamente cómodo, sin interferencias y que cuente con los elementos necesarios para trabajar. En lo sicológico se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal, es decir: atención, respeto y comprensión del otro.

En un equipo debe generarse un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos; que exista respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los integrantes. Debe haber interés por alcanzar el objetivo común y estar de acuerdo con éste. Crear un clima democrático propicio donde cada persona pueda expresarse libremente sin ser juzgado por sus compañeros y donde cada idea pase a ser del grupo. Por lo tanto el rechazar una idea no significa rechazar a la persona. Ejercitar el consenso en la toma de decisiones. En la medida que se escuchan las opiniones de todos se obtiene el máximo de información antes de decidir y los integrantes se convencen más con argumentos que con votaciones. Para un buen trabajo en equipo es importante la colaboración entre cada uno de los integrantes y el intercambio de conocimientos y destrezas. El trabajar en equipo implica servir, dejar de pensar únicamente en nuestro beneficio. Sólo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero equipo. El éxito del trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman. 
Se ha dicho:

• Reunirse en equipo es el principio
• Mantenerse en equipo es el progreso
• Trabajar en equipo asegura el éxito

El trabajo en equipo se ha convertido en uno de los caballitos de batalla de los gurús de la administración. Cuando una persona no disfruta lo que hace lo demuestra a los demás creando dificultades. El equipo puede tener dificultades cuando uno de sus miembros no colabora con los demás, no realiza su trabajo en el tiempo esperado, no hace su trabajo con alegría y placer se pelea o habla mal de una persona a sus espaldas, llega tarde casi siempre.  Para trabajar bien en un equipo hay que sentirse parte del mismo. Trabajar en equipo es enriquecedor para el que lo logra.

TOMA de Decisiones

Para tomar decisiones en un equipo hay que tener en cuenta ciertos criterios. Las reglas pueden ser adecuadas o no para guiar un proceso de decisión basado en un consenso que debe ser lógico y funcional.

• Conocer de que se habla antes de empezar a hablar. Se realiza una moción, la cual se repite y se pide que esa moción sea secundada. La moción es debatida. Queda sujeta a ser votada, espuesta o pospuesta para su consideración o ser denegada.Cualquier decisión que un grupo toma como un todo debe ser hecha como una moción.
• Di lo que necesite ser dicho y luego detente. El debate no debe ser interminable.
• Decide lo que necesite ser decidido y hazlo en forma justa.
  El consentimiento unánime no necesariamente implica que todos los miembros estén a favor de la acción propuesta; puede significar que el o los que se oponen sienten que como hay mayoría de opinión no van a ser tenidos en cuenta.
• Ten respeto hacia cada uno de los integrantes de tu grupo y hacia todos en conjunto.
  La información se dirige a todo el grupo; se puede considerar si se permite que se interrumpa la alocución para manifestar alguna pregunta. Si el que informa accede la pregunta puede ser realizada.
  Las subcomisiones deben tener preparado su informe previamente para comunicarlo en la reunión de la comisión.
  El punto de orden es ver que se desarrolle lo que se está tratando en forma correcta y si uno de los miembros de la comisión no está de acuerdo, porque no está por ejemplo bien informado puede levantar la mano y pedir que se aclare la moción.
• Trata cada punto por vez hasta que cada uno esté terminado y luego pasa al siguiente.

Luego de que se hace la exposición del tema las personas que participan de la actividad, los que quieren emiten sus opiniones al respecto. El que coordina la reunión es el que expuso el tema.

COMENTARIOS DE LOS CONCURRENTES A LA JORNADA

En general todos estuvieron de acuerdo de que trabajar en equipo es muy conveniente, De que lograrlo es una tarea ardua, no siempre fácil de poder hacerlo; pero que el intento es válido y hay que esforzarse para lograrlo.
Hay quien manifestó que trabajar en equipo es muy importante y que esperaba que se pudiese lograr en la Comisión del Reencuentro y la Amistad.
Otra persona manifestó que en épocas pasadas el progreso de la Humanidad se debió a personas muy talentosas y mentes muy esclarecidas que contribuyeron al progreso de las ciencias, las artes, etc; como ejemplos citó entre otros a Einstein, Madame Curie, Freud, Miguel Angel, Leonardo Da Vinci ,etc ;pero reconoce que en las últimas décadas el trabajo en equipo ha demostrado ser muy beneficioso para la humanidad y puso como ejemplos el descenso del hombre a la Luna ,la clonación ,el genoma humano. A nivel de la ciencia todas las investigaciones que se vienen llevando a cabo con el fin de esclarecer todo sobre la vida. Cada vez más el trabajo en equipo es el que da mayores beneficios a la Humanidad.
Frente a esta postura hubo compañeros que manifestaron que incluso los grandes genios de la Humanidad también tuvieron que rodearse de otras personas para poder concretar sus ideas.
Otros compañeros dijeron que hay situaciones extremas en las que si bien hay un equipo la decisión final la toma el jefe del equipo. Esta decisión puede ser aceptada unánimemente o alguno de los integrantes del equipo diferir pero debe ser acatada y llevada a cabo cuando el jefe del equipo lo decida.
Los ejemplos que se dieron fueron el del block quirúrgico en donde el principal responsable frente a las decisiones a tomar es el cirujano; y el otro ejemplo fue, en una operación militar es el comandante que dirige las maniobras el que da las órdenes a seguir, y deben ser acatadas por todos.
Otra compañera dijo lo siguiente: el trabajo en equipo es una de las experiencias de trabajo más importante en mi vida profesional.
En equipo todo es más fácil, más estimulante ,más divertido ,las energías se potencian y los resultados son por un lado mejores y por otro lado tenemos la alegría compartida cuando se llega a la meta .
Voy a contar dos experiencias personales:.El equipo hemato-obstètrico que viene trabajando desde hace años en forma productiva y otro en equipo de enfermedades cerebrovasculares de la Facultad de Medicina.

No es fácil el trabajar en equipo. Además de las necesarias condiciones personales (iniciativa, tenacidad, inquietudes de superación,optimismo, confianza en uno mismo, espíritu de autocrítica y de crítica constructiva), hay que saber reconocer a los demás, y hay que querer aprender a trabajar en equipo.
Quiero referirles la experiencia que vivimos con los Programas de Preparación para la Jubilación. Para ellos seleccionamos personas de reconocido prestigio; una de psicología, una de asistencia social y una de sociología. Cada una de ellas aceptó gustosamente integrarse en el Programa a condición de hacerlo con su compañera de trabajo. Aceptamos. Y hoy, en la lejanía, nos damos cuenta que esa fue la expresión inicial de resistencia a una real integración interdisciplinaria que no llegó a lograrse. Siempre se mantuvo la defensa de cada especialidad.
En nuestro Reencuentro y Amistad sigamos esforzándonos para lograr un buen trabajo en equipo. Para ello debemos superar varias cosas. Seleccionemos dos importantes: asistencia regular de todos desde el comienzo de las reuniones, y aprender a aceptar la oposición y la evaluación, sin molestarse, reflexionando acerca de lo dicho y/o actuado e incorporando lo que los compañeros nos aportan.  Si no se está de acuerdo con ello, discutirlo, pero sanamente, abriéndose y no constituyéndose en un alegato de defensa personal. No trabaja bien en equipo aquel que cree que da demasiado .La crítica constructiva es un motor imprescindible.

Referencias:

• El Individuo y el Grupo. Henri Johannot
• La Dinámica de los grupos. Jean Maisonneve (Profesor de la Facultad de Letras y Ciencias Huumanas de Paris).Ediciones Nueva Visión
• Práctica de la Dinámica de los Grupos. Klaus Antons. Biblioteca de sico-sociología. Tomo 5.
• Revista del Iname "Nosotros". (Trabajo en Equipo).
• Páginas de Internet a través del servidor Google.

Comentarios sobre el tema se pueden hacer a través de la casilla de correo: giswilf@adinet.com.uy, desde donde se plantearan en la Comisión a fin de adjuntarlos aqui.